Memakai SAP memiliki sebagian keuntungan, di antara lain ialah:

1. SAP terdiri dari sebagian modul aplikasi yang mempunyai kemampuan mendukung segala transaksi yang perlu dicoba suatu industri dan masing- masing aplikasi bekerja secara berkaitan satu dengan yang yang lain. Segala modul aplikasi di SAP dapat bekerja secara terintegrasi/ terhubung yang satu dengan yang lain.

2. SAP mempunyai Netweaver platform, yg mendukung pengembangan dan software untuk perusahaan logistik.

3. SAP mempunyai ABAP, business programming language yg mempermudah pengembang buat implementasi business logic.

4. Mempraktikkan balance score card. Membuat integrative process chain dari industri sampai lebih 3 tingkatan ke hulu supplier dan lebih 3 tingkatan ke hilir distributor. Membuat laporan keuangan konsolidasi dengan multi accounting system, multi currency dan multi- 2 lainnya

5. Mendukung integrasi proses bisnis perusahaan- industri besar.

6. Segala informasi yang tersimpan didalam SAP dapat diakses oleh bagian organisasi yang membutuhkan pada disaat dibutuhkan.

Kalian dapat memakai software untuk perusahaan logistik yang dibuat secara spesial buat memonitor secara langsung ketersediaan benda sampai distribusi produk yang dicoba.

Dalam penerapan CRM, industri membutuhkan teknologi informasi pendukung yakni database. Untuk Chan( 2003: 59) marketing database ialah sekumpulan data dan informasi pelanggan, yang digunakan buat keperluan pemasaran produk maupun jasa industri.

Sebaliknya untuk Alfansi( 2012: 226) database marketing fokus pemasaran masih terjalin pada transaksi pasar, tetapi sudah mengaitkan pertukaran informasi. Manajer pemasaran bergantung pada teknologi informasi dalam bentuk database maupun internet. Dalam Mengenai ini teknologi digunakan buat mengidentifikasi dan membangun database pelanggan dan pelanggan yang potensial. Kebalikannya untuk Payne dan Frow( 2005: 173) memberi tahu jika dalam CRM harus mendengarkan proses informasi manajemen yang meliputi tempat penyimpanan data( data respository), sistem informasi( IT systems), peralatan analisis( Analytical Tools), aplikasi front office dan back office.

Tempat penyimpanan data buat provider yakni sesuatu kekuatan yang sangat besar buat industri buat mengingat pelanggan. Mengenai tersebut dapat mengintegrasikan gudang data industri secara lebih luas, yang mampu menganalisis data secara relevan. Sehabis itu syarat berarti lain dalam CRM ialah sistem teknologi informasi. Sistem teknologi informasi memusatkan kepada fitur keras komputer yang telah dihubungkan oleh aplikasi dan middleware. Selanjutnya ialah peralatan analisis. Peralatan analisis membolehkan konsumsi gudang data menghasilkan data umum secara efektif.

Syarat lain industri pula harus mempraktikkan teknologi aplikasi front office dan back office buat mendukung segala aktivitas yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan mendukung aktivitas internal industri, semacam sumber tenaga manusia, manajemen penggudangan, software untuk perusahaan logistik dan sebagian proses keuangan.

Sebaliknya Untuk O‟Brien( 2002: 130) sebagaimana dikutip dalam setiap hari Andreani( 2007: 60) dalam penerapan CRM harus mengenakan teknologi informasi buat menciptakan cross- functional enterprise system yang mengintegrasikan dan mengotomatisasi proses layanan pelanggan dalam bidang penjualan, pemasaran, dan layanan produk/ jasa berkaitan dengan industri. Sistem CRM pula menciptakan IT framework yang menghubungkan segala proses dengan bisnis operasional industri.

Bisnis online jadi alternatif buat kamu yang ingin melakukan usaha tanpa perlu bingung memikirkan venue/ gedung. Bisnis online pula bisa dikerjakan secara remote alias fleksibel. Sebagai contoh, kamu menempuh bisnis fashion lewat olshop, di mana pula kamu terletak ya di situlah tokomu terletak. Kamu jadi tidak perlu pusing memikirkan bayaran sewa tempat.

Apabila Kamu mau melaksanakan model bisnis ini, Kamu bisa jadi membutuhkan dorongan dari jasa pembuatan software berbasis web buat membuat program bisnis yang bisa diakses kapan saja dimana saja.

Terkadang, seseorang mempunyai banyak sekali ilham di kepalanya, tetapi hadapi hambatan buat eksekusi karena berbagai alibi.

Apabila kamu yakni orang semacam itu, sehabis membaca ini ditentukan tata tata cara berpikirmu hendak lebih efektif.

Berikut ini tata tata cara memulai bisnis online buat kamu pendatang baru supaya tidak salah mengambil langkah:

- Cari tahu kebutuhan masyarakat/ orang banyak

Kamu bisa memulai bisnismu dengan mencari tahu disaat ini orang lagi membutuhkan apa sih? Dengan begitu target bisnismu jadi lebih jelas. Kala kamu tahu usahamu terdapat yang membutuhkan, pasti hendak terdapat saja yang datang melarisi usahamu. Bisnis jadi lebih gampang dijalankan karena kita sudah tahu kebutuhan di pasar semacam apa. Usaha yang kita jalankan jadi tidak percuma karena memanglah ada yang membutuhkan.

- Strategi promosimu harus bagus

Oleh karena bisnis online mengandalkan kecakapan dalam komunikasi berupa tulisan, kamu harus kuat dalam urusan copywriting ataupun biasa diketahui orang awam dengan istilah caption. Kamu memakai caption yang mampu membujuk orang lain buat( minimal) mampir sebentar buat membaca informasi mengenai bisnismu.

Jadi, copywriting- mu wajib yang menggugah orang buat membaca lebih lanjut ataupun mengenali lebih lanjut informasi terpaut bisnis/ produkmu.

- Kamu membutuhkan website

Kamu perlu membuat website buat bisnis onlinemu. Sebagai contoh, terdapat usaha bunga( florist). Tidak cuma memasarkan jualannya lewat media sosial yang ditampilkan berupa katalog, bisnis florist ini pula sajikan website. Nah, website tersebut berisi banyak data menarik. Tidak cuma soal katalog yang lebih lengkap terpaut bunga apa saja yang disediakan, web itu pula berisi artikel menarik dengan topik bunga. Pokoknya melalui tata metode ini pula nantinya bisnis kita bisa dikenal secara luas.

Semacam itu mengapa dalam bisnis online dan penataan konten dibutuhkan keahlian SEO. Apabila sudah menguasai SEO, bisa jadi besar artikel yang dibuat hendak mencuat pada halaman dini pencarian google. Ini pula yang bisa tingkatkan brand awareness.

- Gunakan berbagai platform media sosial buat menjangkau lebih luas

Apabila kamu ingin sukses, jangan hanya terpaku pada satu media sosial. Kamu bisa mencuat di berbagai media sosial yang potensial semacam Instagram, Twitter, Facebook, hingga YouTube. Masing- masing media sosial memiliki karakteristik pengguna yang cukup berbeda, misalnya dari segi usia. Lewat tata tata cara penyampaian informasi pula harus mendengarkan jenis media sosialnya, tidak bisa segala media sosial konten copywriting- nya sama.

Sebut saja Instagram yang cuma dapat menampilkan sebagian baris kalimat saja pada caption, kebalikannya Facebook cenderung lebih panjang. Dengan demikian, kamu harus memperbaiki kalimat sangat cocok buat bisa menarik atensi masyakarat.

Kamu juga bisa menggunakan jasa pembuatan software berbasis desktop buat membuat center dari seluruh kegiatan bisnis Kamu.

- Jaga kepercayaan pelanggan

Apabila sudah ada yang jadi konsumenmu, kamu harus bisa membuat pelangganmu itu‘ bergantung’ padamu. Dengan begitu, kapan pula mereka membutuhkan produk milikmu ya tidak hendak pindah sebab telah sangat oke berlangganan dengan tempatmu. Kamu bisa memberikan benefit apabila pelanggan melakukan repeat order, misalnya memberikan kartu member.

Kartu tersebut yang nantinya bisa meningatkan kebermanfaatan satu sama lain. Kamu untung karena tidak kehilangan pelanggan, begitu pula pelangganmu yang untung karena memperoleh benefit dari bekerjasama denganmu. Jadi kesimpulannya, dini, kamu perlu mengidentifikasi kebutuhan masyarakat. Apabila banyak yang butuh, bisnis yang kalian jalankan jadi tidak percuma.

1. Kalian tidak perlu ngoyo dalam mempromosikan pula pasti banyak yang mencari. Kedua, kamu tidak boleh menyepelakan caption. Ketiga, kamu harus mempunyai website sebagai sarana menyebarkan informasi seluas- luasnya. Keempat, media sosial wajib dikelola dengan sebaik- baiknya. Sehabis itu, kamu harus melindungi jalinan baik dengan klien. Selamat berupaya, mudah- mudahan sukses ya!

Selaku seseorang pebisnis, Kamu dianjurkan buat mempunyai aplikasi kasir ataupun yang diucap dengan Point of Sale( POS). Program kasir yang ada dalam POS dapat menolong Kamu dalam melaksanakan bisnis supaya terkelola dengan baik, spesialnya buat manajemen keuangan industri Kamu. Pertumbuhan jaman menuntut toko ataupun usaha ritel buat lebih kilat dalam transaksi, hingga dari itu diperlukan jasa pembuatan software kasir buat membuat aplikasi pos selaku pemecahan buat transaksi dengan kilat.

Aplikasi kasir free dapat Kamu miliki dengan gampang yang pula telah dilengkapi dengan printer kasir supaya Kamu dapat langsung mencetak struk penjualan.

Walaupun demikian, Kamu tidak dapat sembarang dalam memilah aplikasi kasir yang hendak digunakan. Perihal ini wajib disesuaikan dengan tipe bisnis yang Kamu lakukan. Fitur- fitur POS yang digunakan buat bisnis kuliner serta ritel pastinya hendak berbeda. Berikut ini sebagian panduan yang dapat Kamu pertimbangkan dalam memilah fitur pada program kasir ataupun POS.

Fitur Pelacak Inventaris Barang

Kala Kamu melaksanakan sesuatu bisnis, Kamu wajib mengenali jumlah persediaan benda yang terdapat di toko. Jangan hingga kala pelanggan mencari produk tersebut, nyatanya stoknya kosong serta Kamu kurang ingat buat melaksanakan restock buat beberapa produk. Perihal ini tidak hendak terjalin bila Kamu memakai program kasir yang telah mempunyai fitur buat melacak inventaris benda. Dalam fitur ini, Kamu dapat melacak jumlah persediaan benda secara up to date. Sebab aplikasi kasir telah diatur secara otomatis buat urusan pengelolaan persediaan benda.

Fitur Laporan Penjualan

Fitur ini ialah perihal yang harus terdapat dalam program kasir ataupun POS. Dengan terdapatnya fitur laporan penjualan, Kamu hendak mengenali gimana pertumbuhan bisnis Kamu secara real time serta gampang. Teknologi terus menjadi maju, perihal ini pula membuat toko ataupun usaha ritel buat mempraktikkan program kasir buat mempermudah transaksi, dengan terdapatnya jasa pembuatan program kasir dapat menolong dalam pembuatan program kasir.

Aplikasi kasir sanggup sediakan laporan penjualan secara lengkap serta kilat, apalagi Kamu pula dapat mengenali laporan penjualan dari industri cabang yang tersebar di bermacam posisi. Dari fitur ini, Kamu dapat memastikan tipe produk yang hendak dibesarkan berikutnya buat menarik atensi konsumen. Dalam program kasir tersebut, Kamu dapat mengendalikan wujud laporan yang Kamu butuhkan secara berjangka.

Fitur Pengelolaan Pelanggan

Program kasir pula nyatanya dapat menaruh informasi pelanggan secara berkala. Tiap pelanggan yang berkunjung buat membeli produk Kamu, informasinya hendak masuk ke dalam sistem. Perihal ini dapat menolong Kamu dalam membuat riwayat tran pelanggan yang telah komsumsi produk Kamu. Umumnya, informasi pelanggan yang tersimpan berbentuk nama, alamat, serta no kontak yang dapat dihubungi.

Fitur Pembelahan Tagihan

Kala hendak melaksanakan transaksi, konsumen terkadang mau memisahkan tagihannya supaya jumlah tagihan yang wajib dibayar dapat dikenal lebih perinci. Oleh karena itu, tidak terdapat salahnya bila Kamu meningkatkan fitur ini pada aplikasi kasir yang Kamu pakai. Sebab perihal ini pula dapat menolong Kamu buat mengecek tagihan pelanggan secara kilat serta gampang.

Fitur Opsi Tata cara Pembayaran

Era saat ini, konsumen senantiasa menginginkan tata cara pembayaran yang gampang serta kilat. Apalagi mayoritas dari mereka melaksanakan pembayaran secara non tunai, semacam memakai kartu debit ataupun kredit. Sebab seperti itu Kamu selaku pebisnis wajib memakai aplikasi POS dengan fitur opsi tata cara pembayaran.

Opsi tata cara pembayaran konsumen tidak cuma secara tunai saja, namun lengkapi pula dengan non tunai. Aplikasi kasir Kamu hendak terintegrasi dengan bank terpaut ataupun yang bekerja sama dengan industri Kamu. Sehingga konsumen juga lebih aman dalam bertransaksi di toko Kamu.

Fitur Multi User

Tiap aplikasi kasir yang digunakan pastinya tidak senantiasa digunakan oleh satu orang saja. Oleh karena itu diperlukan fitur multi user supaya aplikasi kasir tersebut dapat digunakan oleh lebih dari satu orang. Terlebih bila bisnis yang Kamu jalankan ialah bisnis berskala besar, sehingga tiap pegawai yang memakai mesin kasir diwajibkan mempunyai akun sendiri.

Bagi pengertiannya sendiri, mesin kasir ialah fitur elektronik yang digunakan buat menghitung transaksi keuangan. Mesin kasir pada biasanya mempunyai keyboard yang digunakan buat memasukkan informasi, pemindai( scanner), laci yang digunakan buat menaruh duit tunai, serta fitur pencetakan buat ciri terima. Pertumbuhan jaman menuntut toko ataupun usaha ritel buat lebih kilat dalam transaksi, hingga dari itu diperlukan jasa pembuatan software kasir buat membuat aplikasi pos selaku pemecahan buat transaksi dengan kilat.

Dengan kemajuan teknologi, mesin kasir bisa melaksanakan bermacam berbagai guna bonus tercantum pemrosesan kartu kredit, verifikasi cek individu, serta pelacakan inventaris.

Mesin kasir merupakan suatu perlengkapan berarti dalam bermacam bisnis. Suatu mesin kasir bisa melaksanakan pencatatan jumlah penjualan, membagikan ciri terima kepada pelanggan, serta menolong pem, buatan laporan transaksi setiap hari. Pada dikala ini, mesin kasir telah terus menjadi mutahir serta mempunyai banyak guna yang bisa menolong dalam melaksanakan toko, restoran, ataupun bisnis Kamu yang lain. Mesin kasir dengan teknologi terbaru serta lebih lingkungan bisa digunakan buat melacak persediaan serta sinyal pc jarak jauh yang bermanfaat buat mengendalikan ulang persediaan ataupun inventaris bisnis Kamu. Tidak cuma itu, mesin kasir pula bisa digunakan buat menolong Kamu dalam menghitung penjualan bersumber pada bersumber pada jenis ataupun kelas benda. Mesin semacam ini sangat kerap digunakan oleh bisnis ritel.

Apakah Kamu sempat memandang mesin kasir dengan memakai suatu tablet ataupun pc? Mesin kasir tersebut tidak lain memakai suatu aplikasi ataupun Aplikasi point of sales. Teknologi terus menjadi maju, perihal ini pula membuat toko ataupun usaha ritel buat mempraktikkan program kasir buat mempermudah transaksi, dengan terdapatnya jasa pembuatan program kasir dapat menolong dalam pembuatan program kasir.

Terus menjadi mutahir serta berkembangnya teknologi perlengkapan tersebut bisa dengan gampang menolong Kamu dengan khasiat dari fitur- fiturnya.

Tetapi, apakah Kamu ketahui apa saja khasiat dari software kasir POS tersebut? Ada banyak khasiat yang dapat Kamu miliki dengan memakai software kasir toko ataupun POS. Berikut ini sebagian di antara lain:

1. Menampilkan Stok Benda Dikala Itu Juga 

Dengan memakai software kasir, Kamu bisa memandang stok benda kamu dikala itu pula. Perihal ini apalagi tidak sanggup dicoba oleh mesin kasir terbaik sekalipun. software kasir mempunyai fitur buat memotong langsung stok benda.

2. Memudahkan Pembuatan Laporan Tentang Stok

Sebab software kasir sediakan fitur buat mengendalikan stok Kamu, hingga Kamu bisa dengan gampang membuat laporan tentang stok benda. Kamu tidak butuh kesusahan lagi. Terlebih lagi bisa memudahkan Kamu mengenali keuntungan serta kerugian bulan itu, ditambah dengan fitur yang bisa mempermudah Kamu memperkirakan laba kotor yang hendak Kamu miliki bulan itu lewat jumlah penjualan serta total persediaan. Kamu hendak mengenali apakah Kamu untung ataupun malah hadapi kerugian.

3. Sediakan Pelayanan Yang Lebih Cepat

Tiap bagian dari proses pembayaran semacam mengecek transaksi kartu kredit, mencetak struk pembelanjaan customer serta sebagainya bisa dicoba dengan lebih kilat bila Kamu memakai software kasir. Pelayanan juga hendak lebih kilat serta akurat.

4. Membagikan Kemudahan Untuk Pelanggan Anda

Mesin kasir konvensional kerapkali cuma sanggup mencetak bertepatan pada serta jumlah penjualan. Dengan software kasir, bisnis Kamu bisa melaksanakan lebih dari hanya data bertepatan pada serta jumlah penjualan. Sebab fitur POS terikat ke dalam sistem kontrol persediaan, Kamu bisa membagikan data yang lebih rinci semacam nama produk, deskripsi produk, harga jual, serta total penjualan.

5. Bisa Menolong Strategi Marketing Toko Anda

software kasir sangat menolong strategi marketing untuk toko Kamu. Gimana triknya? Kamu bisa tingkatkan retensi pelanggan Kamu dengan membagikan diskon ataupun pesan spesial kepada pelanggan. Dalam software kasir terdapat fitur yang bisa mengendalikan pemberian diskon serta pengiklanan sehingga hendak lebih terjadwal. Pengiklanan yang diartikan bisa berbentuk data produk toko terkini, ataupun produk toko yang sangat laris terjual. Dengan memakai fitur ini, Kamu bisa menarik pelanggan Kamu supaya tertarik buat tiba kembali ke toko Kamu. Otomatis software kasir sudah jadi suatu perlengkapan yang menolong strategi marketing bisnis Kamu.

Kemajuan teknologi informasi, mendorong banyak manusia untuk menciptakan inovasi - inovasi baru untuk membantu manusia dalam mendapatkan informasi. Kecepatan dan keakuratan informasi yang dulu memerlukan waktu yang lama kini dalam hitungan detik informasi tersebut sudah dapat diterima dan sudah kewajiban perusahaan untuk menyediakan informasi tersebut agar cepat dan mudah diterima konsmuen. Banyak cara sebuah perusahaan untuk melakukan promosi, antara lain dengan memasang iklan melalui media cetak ataupun media elektronik, menyebarkan brosur, memasang spanduk, dan lain sebagainya. Setrategi pemasaran seperti itu membutuhkan biaya yang sangat besar dan terlihat monoton serta kurang menarik. Kesulitan lain juga terjadi dimana perusahaan kesulitan dalam menemukan pembeli yang tepat. Oleh karena itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membantu mempromosikan perusahaan secara digital. Begitu juga dengan pihak konsumen kesulitan dalam mencari produk produk yang dibutuhkan. Hal ini yang menyebabkan tuntutan pelayanan internet agar bisa melebihi promosi dari apa yang bisa diperoleh di dunia nyata untuk menjual barang barang komoditi secara online.

Penjualan barang secara online atau bisa disebut e-marketing menurut (Kotler 2004:74)adalah E-Marketing is the marketing side of E-Commerce, it consists of company efforts to communicate abaout, promote and sell products and services over the internet. E-Comerce itu sendiri adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya (wikipedia). Penggunaan sistem E-Commerce menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual. Bagi pihak konsumen, menggunakan E-Commerce dapat membuat waktu berbelanja menjadi lebih singkat. Selain itu, harga barang-barang yang dijual melalui E-Commerce biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko, karenga jalur distribusi dari produsen barang ke pihak konsumen lebih singkat dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membuatkan websitenya. Selain bisa menjadi lebih cepat, di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap, sehingga walaupun proses pembelian dilakukan secara online, akan tetapibanyak informasi penting didapatkan untuk produk yang akan dibeli.

Beberapa saluran komunikasi seperti radio, televisi, video, dan SMS dapat menjadi media komunikasi dalam melakukan perubahan perilaku kesehatan (Adewuyi dan Adefemi, 2016). Dengan adanya teknologi baru seperti internet memungkinkan dilakukannya komunikasi secara ekpansif dan kolaboratif yang pada akhirnya menyebabkan munculnya platform online yang dapat digunakan dalam keterlibatan interaktif (Cheung & Lee, 2009) sehingga dapat menjadi salah satu pilihan yang dapat digunakan ketika berkomunikasi yakni media sosial. Oleh sebab itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa social media marketing yang membantu mengelola dan mengoptimalkan pemasaran di media sosial.

Media sosial dapat digunakan dalam beberapa hal seperti misalnya dalam komunikasi perubahan perilaku (Adewuyi dan Adefemi, 2016). Komunikasi perubahan perilaku sendiri merupakan cabang sub disiplin dari ilmu Komunikasi Kesehatan -ilmu yang mempelajari dan mengaplikasikan strategi komunikasi untuk menghasilkan promosi kesehatan yang positif (Kreps and Maibach, 2008 dalam Adewuyi dan Adefemi, 2016). Oleh karena itu, saat ini banyak organisasi yang bergerak dalam bidang kesehatan seperti rumah sakit hingga organisasi yang berbasis penelitian kesehatan yang menggunakan media sosial untuk ‘berkomunikasi’ dengan khalayak sasarannya. Hal itu disebabkan karena media sosial memiliki peranan yang kuat yang memungkinkan kita mengobati penyakit penyakit berbetuk sosial seperti obesitas, depresi, diabetes dan penyakit jantung (Australian Institute, tanpa tahun). Pengobatan penyakit-penyakit tersebut dapat dilakukan dengan mengubah perilaku individu atau masyarakat tersebut dengan menggunakan suatu terapan strategi berupa pesan kepada khalayak sasaran yang dituju dan menciptakan lingkungan yang mendukung

Bagaimana sebuah media sosial dapat membawa perubahan perilaku pada seseorang memang tidak sepenuhnya dipahami, namun gagasan di balik semua itu adalah pemasaran dan periklanan yang memberikan suatu pandangan tertentu ( Taylor, 2012). Dalam bidang pemasaran misalnya, suatu merek yang populer akan dengan mudahnya menjadi salah satu pilihan yang paling menarik. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan jasa social media marketing untuk membantu mengelola pemasaran di media sosial. Oleh karena itu, dengan adanya fakta tersebut kita dapat mengetahui mengapa suatu organisasi menganggarkan sejumlah besar anggarannya pada promosi iklan dan merek (Taylor, 2012). Dengan mengikuti gagasan dalam bidang pemasaran tersebut, strategi perubahan perilaku dapat menggunakan berbagai jenis saluran komunikasi dalam mempromosikan perilaku kesehatan yang positif (Freeman dkk., 2015) sehingga diharapkan terjadi perubahan perilaku pada individu-individu tersebut.

Intensitas yang tinggi dalam menggunakan media sosial di kalangan remaja kemungkinan dapat mengurangi kemampuan sosial seseorang karena remaja cenderung menjadi lebih individual walaupun melalui media sosial pengguna dapat saling berinteraksi satu sama lain namun pada kenyataannya hal tersebut hanya terjadi pada ruang maya dan bukan pada kehadiran sosial. Menurut jasa social media marketing kemampuan sosial tidak sekedar terkait dengan bagaimana kemampuan individu dapat bersosialisasi secara nyata dalam lingkungan sosialnya melainkan juga bagaimana remaja merespon pada situasi sosial yang terjadi di sekitarnya. 

Respon sosial merupakan bagian dari kepekaan sosial yang seharusnya dimiliki oleh remaja seiring dengan perkembangan usia mereka. Hal tersebut merupakan sebuah cara bagaimana remaja dapat mengenal lingkungan sosialnya dengan baik. Kepekaan sosial terkait dengan kemampuan remaja untuk mengamati reaksi atau perubahan yang ditunjukkan oleh orang lain secara verbal dan non verbal.Intensitas penggunaan media sosial dapat diukur berdasarkan dua hal, yaitu frekuensi penggunaan media sosial yang sering digunakan dan lama menggunakan tiap mengakses media sosial.

Uses and gratification theory menjadi teori payung, mengingat bahwa teori ini menggunakan pendekatan yang memiliki fokus terhadap audiens dalam hal ini remaja. Remaja dianggap sebagai khalayak aktif dan memiliki tujuan dalam pemenuhan kebutuhan akan informasi. Pemenuhan kebutuhan informasi tersebut termasuk di dalamnya adalah pemenuhan kebutuhan untuk mendokumentasikan setiap peristiwa dalam masa transisi anakanak menuju usia remaja melalui media sosial.

​Pihak jasa social media marketing mengatakan teori lain yang digunakan untuk memperkaya penelitian adalah Teori Ketergantungan Media juga dapat digunakan untuk melihat sejauh mana individu dalam pemenuhan kebutuhannya akan media menjadi tergantung pada media tertentu dan membuat media pilihannya tersebut menjadi penting bagi dirinya. Bersama-sama dengan keberadaan media dan sistem sosial, maka dua teori tersebut menjadi sebuah hubungan integral yang tidak bisa dipisahkan dari individu.

Masyarakat penerima pesan juga tidak menghiraukan tentang keakuratan maupun keabsahan informasi, yang terpenting adalah memenuhi kebutuhan informasi sepihak sesuai dengan kepentingan. Direktorat Reskrimsus Polda Metro Jaya mendeteksi ada ribuan akun media sosial dan media online yang menyebarkan informasi hoax, provokasi, hingga menyangkut Suku Agama Ras dan Antar Golongan (SARA). Sekitar 300 akun telah diblokir dengan motif politik yang bertujuan agar banyak dikunjungi oleh pengguna media sosial. Meningkatnya jumlah pengguna media sosial dan akses informasi, menjadi salah satu keuntungan bagi jasa social media marketing  untuk mengembangkan bisnisnya.

Kehidupan politik di Indonesia rentan terhadap konflik antar kelompok politik yang dikarenakan berlimpahnya pesan, pemberitaan dan informasi yang bermuatan saling mengritik, prasangka berlebihan, subyektivisme, sikap sektarianisme, komunalisme dan semangat sub nasional. Memang tidak semua orang menilai positif tentang media sosial sebagai sumber informasi, karena itu penting untuk mempertimbangkan kritik dan kelemahannya